若雇主或求職人對於敝司所提供之服務不滿意、或是發生勞資爭議、或其他意外事件，我們提供以下申訴機制，以確保您的權益：

1. 聯繫管道

• 您可透過以下管道與我們聯繫：
  電子郵件：success@worca.io
  公司專線：02-2706-2108

2.申訴流程

一旦我們收到您的申訴，我們將立即提供制式申請文件，以確認您的身分及問題的內容。接著，我們將展開以下正式申訴處理流程：

• 確認申訴事實
  我們將對申訴事項進行調查，確認事實是否屬實，以了解問題發生的原因。
• 提供解決方案
  我們將根據調查結果，提供解決方案以解決問題，並進行必要的修正。
• 跟進處理
  我們將持續跟進問題解決的進度，並在必要時與您聯繫，以確保問題得到完整解決。

3.注意事項

• 為了讓申訴流程能夠順利進行，請您注意以下事項：
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  在申訴時提供完整、正確的資訊。配合調查，提供必要的證明文件，並保持聯繫管道暢通，以便我們能夠隨時與您聯繫。
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  最後，我們會以最快的速度處理您的申訴，並盡最大的努力，以提供最滿意的解決方案。